お問い合わせ・サポート
サポートチャネル
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| メール | kyra@seekerslab.com | 24時間以内 |
| 営業 | contact@seekerslab.com | 4時間以内 |
| アプリ内チャット | コンソール → 右下チャットアイコン | リアルタイム(営業時間) |
| KakaoTalk | ”KYRA MDR”検索 → チャネル追加 | 1時間以内(KST) |
プラン別サポート
| FREE | MDR | PRO | CUSTOM | |
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| ドキュメント | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| メールサポート | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| チャットサポート | — | ✅ | ✅ | ✅ |
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