문의 및 지원
지원 채널
| 채널 | 상세 | 응답 시간 |
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| 이메일 | kyra@seekerslab.com | 24시간 이내 |
| 영업 문의 | contact@seekerslab.com | 4시간 이내 |
| 인앱 채팅 | 콘솔 → 우측 하단 채팅 아이콘 | 실시간 (영업시간) |
| 카카오톡 | ”KYRA MDR” 검색 → 채널 추가 | 1시간 이내 (KST) |
플랜별 지원
| FREE | MDR | PRO | CUSTOM | |
|---|---|---|---|---|
| 문서 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 이메일 지원 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 채팅 지원 | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| 응답 SLA | — | 24시간 | 4시간 | 1시간 |
| 전담 분석가 | — | — | 공유 | 전담 |
| 온보딩 지원 | 셀프서비스 | 가이드 | 화이트글로브 | 방문 |
영업 문의
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